面向中等規模企業

一、適用范圍

集團型中等規模地產、物業集團,管理項目10個以上 - 50個以下

二、關注內容

1、基礎物業管理信息化;

2、集團業務流程管控;

3、基于移動互聯網的應用(APP);

4、電子工單;

5、多系統集成等

三、解決方案

1、物業信息系統規劃整體藍圖

悅和軟件特為中等規模集團化物業管理企業的綜合信息化建設提供了一套整體的解決方案。信息流動從桌面到掌心(從PC到iPhone)、從辦公室到臥榻,實現組織內部溝通 建立業主與物業互動,創造服務與價值。

系統平臺基于當前最先進的SOA(Service Oriented Architecture)架構設計,完全應用云技術而開發。云技術的蓬勃發展帶來了信息化系統應用及服務的革命性變化:

首先,采用云技術,使得幾乎所有的系統平臺均可訪問系統云服務。 以后,無論你使用的是Windows、Linux、Mac、iOS、還是 Andriod,都可以訪問你需要的服務及應用。系統平臺兼容性將不再是障礙,用你最熟悉的系統,獲取你隨時、隨處所需的數據、報表及服務!

其次,使得幾乎所有智能設備均可接入系統。 從此,你可以在辦公室的PC上,看到你需要的數據或報表;也可以坐在家里、咖啡廳里、機場候機廳里使用你筆記本處理公司業務;還可以,坐在車里、走在路上,拿著iPhone、iPad、Samsung等智能手機,隨時了解每一個客戶的服務訴求、或者實時掌握任何一個分公司的運行情況報告 ……

2、建設基于云技術架構為特征的物管平臺

悅和軟件面向三個需求方向,提供了完整的解決方案:

面向集團管理層、項目管理層,提供領導簡報,實時動態的匯總、挖掘數據,提交數據報告分析,有力的支撐了管理層的管控及決策分析;

面向業務層的應用系統,又從多個角度、多個需求層面,提供了豐富的應用,充分滿足業主部門的高效作業需求;

面向業主的應用,提供了與業主建立互聯互動的溝通橋梁,充分適應了業主服務體驗的高要求。

[領導.簡報] 特別針對集團物業領導層設計的、用于數據分析、匯總的一款產品,是[悅和.云]平臺最為重要的有機組成;

同時,[領導.簡報] 充分了解管理層人員的期望:以最簡單的方式(圖、表文字描述等形式)實時、概括性的反映各分公司、各部門的運營情況

綜合物業管理平臺基于SOA架構開發而來,因此,該平臺幾乎支持所有形式的客戶端接入:無論是“C/S”客戶端、還是“B/S”客戶端、亦或是各類智能終端(iPhone、iPad…)?;谠萍夹g架構的系統,已不再能清晰的界定其是 “C/S”、還是“B/S”,“云”集大成為一體,形式將僅取決于你的隨時應用需求!

為了充分照顧使用者的習慣、及實際應用需求,系統平臺的基礎業務系統也提供了其功能幾乎相同、僅安裝部署形式不同的2款產品,分別是: 基于桌面的[紅蘋果.SOA],和基于瀏覽器的[紅蘋果.Net] ?;A業務系統以物業管理中的兩大核心業務(財務收費、客服維修)為中心,同時兼顧租賃、庫房、車位、設備、人資等業務。

物業.Online 旨在提供一款產品,面向物業企業的內部業務人員,如水工、電工等,基于iOS(iPad、iPhone)、Andriod等智能終端,提供無處不在的實時服務。

物業.Online 服務內容包括:在線投訴、報修、預約服務、查費及繳費、在線即時消息溝通等。

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