悅和云資源服務

一、適用范圍

集團型、中等規模以下地產、物業集團,管理項目10個以下;

二、關注內容

1、基礎物業管理信息化;

2、集團業務流程管控;

3、集團呼叫中心;

4、基于移動互聯網的應用(APP);

5、電子工單;

6、社區微電商;

7、智慧社區;

8、多系統集成等

三、解決方案

1、云應用的優勢

云服務即悅和軟件提供的實時在線式產品及服務,對于中等規模以下的物業企業,其具有以下幾點顯著優勢。

1.1 無機房建設

租用悅和軟件的云服務,使用單位無需服務器等機房硬件設備等,節約大量基礎硬件建設的成本。

1.2 無需購買軟件

租用悅和軟件的云服務,貴單位按年購買我們的云服務,成本低廉,財務風險極低。通過租用云服務,將原有的軟件采購一次性大量的資金投入,變成門檻極低的“細水長流”!

1.3 隨時隨地的訪問

開通云服務后,使用方可以使用多種終端、多種形式,只需有網絡即可隨時接入、隨地接入。

1.4 風險低

因為是年都付費租用,如果悅和提供的產品、服務有任何不滿意,你可以隨時拋棄之,正是面對這種壓力,悅和在面對客服提供產品及服務的過程中,必然兢兢業業、如履薄冰!

1.5 功能無限

使用云服務可以無拘束的使用云系統下的所有功能,沒有限制。也就說可以使用客服、財務、庫房、車庫、設備等等所有功能。還包括基于移動智能設備(iPhone、iPad)等的APP應用訪問。

2、系統功能

1)房產管理

房產管理子系統主要要求對大樓各功能空間(用房)、停車場、附屬設施等的調整及裝修計劃、裝修情況、使用計劃及其使用情況等信息進行管理??纱蛴〕龅膱蟊碛校焊鞴δ苡梅渴褂脿顩r統計表、功能用房調整及裝修計劃、功能用房調整及裝修情況、功能用房使用計劃及其使用情況表等。

2)人員信息管理

人員信息管理子系統主要是對大樓的管理人員、大樓的固定客戶、承租人、人員車輛情況、出入證發放、訪客出入等信息運行管理??纱蛴〉膱蟊碛校喝藛T花名冊、人員車輛清單、出入證清單、訪客出入登記表等。

3)收費管理

收費管理子系統是實現大樓內統一收費。主要包括水、電、空調冷量收費、停車費、保安、衛生、有線電視、物業管理費等,與財務數據可進行統計對比,通過財務核算、財務分析為相關領導提供物業管理部門的資金運營狀況,使管理者及時了解大樓物業管理中各項有關業務的收支狀況,為其科學決策提供重要依據。

4)物料管理

物料管理主要是對物業管理部門常用物料、工具等進行全流程(采購、入庫、領用、借用、盤點、報損、統計分析)管理,可打印出的報表有:物料采購計劃統計表、物料入庫情況統計表、物料領用情況統計表、物料借出情況統計表、在庫物料清單、物料盈虧登記表、物料報損統計表等。

5) 設備維護管理

對智能化各系統的設備采取統一管理,具備設備維護周期安排、設備故障報警、設備故障分析及處理、設備分布電子地圖(其設備圖標屬性包含設備主要技術資料參數)等功能。 對物業運營過程中的維修進行全流程(登記、審批、派工、領材、反饋、統計分析)管理??纱蛴〕龅膱蟊碛校壕S修派工單、維修情況統計表、年月維修用料統計表等。

6)工程文檔管理

定義智能化系統工程各階段的工程文檔,應用本智能化系統工程項目總控實施提供的各類咨詢文件、招標文件、投標文件、工程圖紙、產品設備技術資料等,通過分門別類及部分文檔電子化管理,為系統的運行管理及今后升級維護提供詳細的技術資料,物業管理軟件應能實現上述功能。

7)系統運行管理

制訂各智能化系統運行管理規定,包括智能化系統操作流程、安防及設備故障的接處警流程、系統設備維護流程等,物業管理軟件應具備上述功能模塊,該功能還應具備基于辦公網絡物業檢查、監督的訪問與核驗功能。

8)物業管理系統與其他系統的接口

提供與智能化系統集成、辦公自動化系統數據傳輸的通信接口。

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